Está claro o que é e o que esperar de uma consultoria em marketing digital?
Eis que, você ou sua empresa não têm um setor de marketing estabelecido e decidem contratar uma consultoria em marketing digital.
Mas afinal: o que é uma consultoria em marketing digital e o que ela pode fazer pelo meu negócio?
Agregar valor à marca, atrair consumidores, gerar oportunidades e aumentar as vendas. Estas são basicamente as funções e os objetivos principais do marketing que, funcionando através da internet, online, no ambiente digital, tornou-se o marketing digital.
Muito distante de uma linha na planilha de custos, o marketing de uma empresa deve ser visto como um investimento.
Como qualquer outro serviço de consultoria, em marketing não é diferente: é feito todo um estudo que gera aconselhamento das melhores ações para alcançar um objetivo.
Uma consultoria em marketing digital pretende ajudar diferentes tipos de empresas a adaptar seus negócios aos novos comportamentos de consumo que utilizam ferramentas online e a internet para obter informações e tomar decisões de compra.
Consultoria em marketing digital, passo a passo
Dependendo do tipo de negócio ou empresa, os passos podem ser um pouco diferentes e o trabalho mais ou menos extenso. Mas, a grosso modo, as etapas indispensáveis de uma consultoria deste tipo, serão vistas a seguir.
- Diagnóstico de problemas (dores)
O que está “incomodando”? qual a reclamação? problemas, “dores”, falhas?
- Definição de objetivo
Detectado o problema central, qual o objetivo principal? Por que estamos dispostos a mudar? Onde queremos chegar?
- Traçar um planejamento
Como vamos alcançar o objetivo traçado? Algumas estratégias precisam ser ajustadas e adaptadas.
Quem são meus concorrentes? Meu público-alvo? Missão e valores? O que minha empresa não pode abrir mão de jeito nenhum?
- Como colocá-lo em prática
Seguir o que foi planejado e passar para a próxima etapa.
- Analisar os resultados
Talvez ajustar o que está sendo feito. Se existe um grande benefício que o marketing digital foi capaz de trazer é a oferta de métricas. Muitos são os dados disponíveis a respeito de como se trabalha no meio digital: a cor do anúncio foi satisfatória, a arte estava legal, o meio está correto. Um ajuste aqui, outro acolá e seguimos adiante.
- Definir os próximos passos
Qual será a próxima etapa?
É importante estar preparado para implementar as novas estratégias propostas.
O marketing digital trouxe muitas ferramentas e maneiras de avaliar o que está sendo feito na rede. Produzir conteúdo de qualidade é fundamental, utilizar plataformas que dão pistas de que caminho seguir, também. É preciso saber manejar os instrumentos certos para tirar deles todos os benefícios que têm a nos oferecer.
Se você está precisando de ajuda, não se aventure: procure agências de comunicação e marketing especializadas no assunto. É sempre a melhor direção.
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