A tecnologia nunca deixa de trazer novidades e, junto com o novo ano, chegam as tendências para o Marketing Digital. Nos últimos anos, pudemos vivenciar o boom do marketing e publicidade online, e em 2022, não podia ser diferente.

Em 2021, ainda no contexto da pandemia, o marketing digital foi uma das ferramentas mais importantes para o crescimento de empresas no mercado, independente do nicho. Blogs, redes sociais e publicidade em aplicativos de vídeo foram as alternativas mais utilizadas pelas marcas.

E, para começar bem o ano, no artigo de hoje te contaremos as 5 principais tendências do marketing digital que prometem se destacar no ano de 2022. 

Inteligência Artificial

Também conhecida pela sua abreviação, IA, é formada por um conjunto de outras tecnologias, como algoritmos, redes neurais artificiais, sistemas de aprendizado, etc. Tudo que possa fazer com que tal tecnologia se assemelhe ao máximo a inteligência humana.

Alguns exemplos são: a análise de informações, tomada de decisões, raciocínio lógico, a percepção ao ambiente que está inserida, entre outros.

A parte das tecnologias que citamos acima, são necessárias algumas outras para que a IA possa ser desenvolvida, como o Machine Learning, o Processamento de Linguagem Natural (PLN) e o Deep Learning.

São incontáveis as vantagens que um sistema de Inteligência Artificial pode trazer, sendo algumas delas a redução de riscos e erros, um atendimento ao cliente mais otimizado, a comodidade, o aumento da produtividade devido a automação e uma melhora na tomada de decisões graças ao sistema de algoritmos. 

A IA pode ser aplicada em diversas áreas de uma empresa, desde o RH e o setor financeiro, até a parte operacional e produtiva.

Marketing de Conteúdo

Se você ainda não sabe o que é o Marketing de Conteúdo, fique tranquilo, vamos te explicar agora mesmo.

Chamado também de Content Marketing, sua tradução em inglês, consiste em uma estratégia de Marketing baseada no engajamento do público-alvo e na atração de novos leads por meio de conteúdos que são relevantes para eles, através dos canais de comunicação. 

Para que sua empresa elabore uma boa estratégia de marketing de conteúdo são necessários 5 passos muito importantes. 

O primeiro deles é o planejamento. Realizar o plano de publicações, distribuir tarefas, definir metas, tudo isso entra na parte do planejamento. É importante dizer que as metas dessa estratégia devem coincidir com as da empresa, caso contrário, todo o esforço aplicado será em vão.

O segundo é a criação da persona. Conhecer bem o seu público-alvo é fundamental para que essa parte seja concluída com êxito, pois é a partir daqui que as ideias para a produção de conteúdos começam. A persona serve como um ponto de partida, pois através dela que será decidido o tom e estilo da comunicação e, até mesmo, os canais por quais os conteúdos serão difundidos

O próximo passo é a produção de conteúdo. Tendo o planejamento feito e a persona criada, este passo se torna muito mais fácil de elaborar. Agora é a hora de produzir o que foi planejado se baseando no público-alvo, seja este conteúdo um blog post, um vídeo, um email, um carrossel informativo, etc.

O quarto passo é a distribuição. A parte de produzir os conteúdos, é importante saber qual será o melhor canal para sua transmissão, como listas de email, redes sociais e etc.

E, por fim, mas não menos importante, a análise de resultados. É aqui que sua empresa saberá se a estratégia funcionou. Verificar os resultados da interação com as publicações, posicionamento dos motores de busca e tráfego de usuários é indispensável.

Relacionamento via Bots

O Atendimento é uma das partes mais importantes de uma empresa. A prioridade agora é realizar um atendimento de qualidade, mas que seja rápido e eficaz. E, para facilitar essa atividade, existem os ChatBots.

O ChatBot é basicamente um cyber–robô programado para interagir com pessoas, através de um diálogo. O objetivo principal é fazer com que este robô responda perguntas, dando ao cliente a impressão de que está sendo respondido por outra pessoa. 

Alguns dos benefícios de utilizar essa ferramenta são: qualidade por um baixo custo, praticidade, assertividade e o aumento do nível de satisfação dos clientes.

Vídeo Marketing

Uma estratégia de vídeo marketing tem como objetivo atrair, converter e fidelizar usuários através de conteúdos audiovisuais. 

Muitas vezes o excesso de conteúdo em formato de texto ou imagem cansa o usuário e a solução para este problema é o consumo de conteúdo por meio de vídeos, o que facilita transmitir uma mensagem de uma maneira objetiva e dinâmica.

Atualmente existem diversas plataformas e formatos, tendo como exemplo TikToks, Reels, IGTV, Shorts do Youtube, Insta Stories, e mais.

Garantir que esta estratégia seja realizada de maneira correta pode trazer muitas vantagens para o seu negócio, como aumentar o índice de conversão, aumentar a interação nas redes sociais, humanizar o seu produto, o que aumenta a possibilidade de venda, e mais.

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User Generated Content

O UGC é basicamente qualquer conteúdo que o consumidor (usuário) produz, de maneira espontânea, para uma empresa, seja por meio de fotos, vídeos, comentários, posts, entre outros.

Atualmente essa ferramenta é muito utilizada por negócios online, onde a loja abre um espaço para que seus clientes compartilhem suas fotos, vídeos e opiniões sobre os produtos. Isso gera um grande benefício para a empresa, pois  aumenta a confiança dos consumidores com a marca.

Ao abrir esse espaço para que os clientes possam publicar suas experiências e opiniões, traz mais consistência e agrega valor ao seu produto. Além de gerar um aspecto de comunidade, pois seus clientes sentirão que estão participando de algo maior e mais importante.

Algumas razões para investir na aplicação do User Generated Content são trazer credibilidade ao seu negócio, auxiliar na criação da persona, não demandar um custo alto, funcionar como uma fonte de ideias para produtos posteriores.  

Prepare o seu ano

Agora que você já sabe tudo o que vai bombar em 2022, não perca tempo e comece a criar suas estratégias para destacar a sua empresa nesse ano que promete muitas vantagens ao Marketing Digital. 

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Feliz 2022!