Existem muitos questionamentos que passam por nossas cabeças em relação ao processo de compra ou qual influência o marketing tem sobre os consumidores. 

“Por que os clientes se comportam de tal maneira?”, “Qual o motivo por trás daquele anúncio que fez o cliente se interessar mais?”, “O que passa na mente do consumidor quando ele analisa suas opções?”.

Há uma vertente no marketing que se dedica a estudar tais perguntas: o Neuromarketing. 

Ele é baseado na combinação da neurociência com o marketing, sendo responsável por analisar a influência neurológica que o marketing exerce sobre ações e hábitos comportamentais dos consumidores. 

Isso permite que os profissionais da área os compreendam e criem melhores produtos e campanhas mais eficientes.

O que é Neuromarketing?

Explicando de uma forma simples, o neuromarketing faz parte de uma área da ciência que visa analisar e compreender fatores e ações que influenciam o comportamento dos consumidores na jornada de compra. 

A partir desta análise, é possível criar novos objetivos, técnicas e ferramentas que trarão benefícios e melhorias para sua empresa. Para que possamos explicar melhor, e que você entenda de forma efetiva como funciona o neuromarketing, vamos voltar onde tudo começou.

Como o nome já deixa a entender, essa vertente vem da junção de dois termos: Neurologia e marketing. Seu criador foi um professor da Erasmus University, situada na Inglaterra, Ale Smidts. 

Entretanto, o termo só se popularizou depois que Gerald Zaltman, um pesquisador formado em medicina em Harvard, decidiu utilizar uma máquina de ressonância magnética para realizar testes de cunho mercadológico. 

Analisando o cérebro ao receber certos estímulos relacionados ao marketing, Gerald conseguiu apontar a influência neurológica que certas ações têm no comportamento humano. 

E na prática, como funciona?

Para compreender de uma forma mais fácil, é necessário saber que a maioria das decisões do consumidor acontecem no subconsciente da pessoa. Logo, perguntar diretamente sua opinião sobre determinado serviço ou produto pode resultar em uma resposta não sincera.

Ao utilizar as metodologias e tecnologias da neurociência aplicadas ao marketing, é possível analisar as respostas para cada estímulo cerebral. Com isso, torna mais suscetível aos profissionais do marketing entenderem de que maneira os clientes captam certas informações sobre seus anúncios e/ou produtos.

Ao observar diretamente as atividades cerebrais, não existem interferências, como opiniões ou respostas convenientes. Desta maneira, é mais fácil saber qual alternativa gerou impactos mais positivos que outras.

Benefícios da aplicação do Neuromarketing no seu negócio

Campanhas mais eficientes

Mesmo conhecendo o seu público alvo e a persona da sua empresa, com a ajuda do neuromarketing é possível observar qual tipo de anúncio os consumidores mais gostariam de ver, e quais são mais efetivos para a captação de leads.

Melhor tomada de decisões

Ao entender o que gera uma melhor influência no processo de compra do consumidor, resulta mais fácil criar ações exploratórias que potencializam e otimizam a tomada de decisão.

Oferece uma melhor experiência ao consumidor

Tendo a mesma base que ambos benefícios acima, analisando o comportamento do consumidor, conseguimos saber qual tipo de conteúdo ou abordagem o deixa mais confortável e propício à ter uma melhor experiência. 

Priorizar a experiência do seu consumidor deve ser uma das coisas mais importantes que uma empresa tem que ter em mente, para que tal cliente permaneça fiel a sua marca. 

Conclusão

O uso do neuromarketing na sua estratégia de marketing em relação ao consumidor pode ser muito vantajoso se utilizado da maneira correta. É preciso dizer que seu uso deve ser baseado nas suas metas e objetivos, sempre levando em consideração as boas práticas e o bem estar do cliente.

Agora que você já sabe o que é, como funciona e quais benefícios o uso do neuromarketing pode trazer para a sua empresa, não deixe de conferir mais posts como este no nosso blog.