Texto por Julie Garcia
Coordenadora de Conteúdo e Qualidade na A&P Web
Você já deve ter ouvido de growth hacking e de como essa técnica pode fazer sua empresa crescer e alavancar as vendas. Mas, o que é growth hacking?
Confira também no blog da A&P Web: Mobile Marketing – conceito e usos
Conceito explicado
Growth hacking nada mais é do que o marketing orientado aos experimentos. Os profissionais (conhecidos como growth hackers) procuram oportunidades para melhorar a aquisição de clientes. O growth hacking une diversas áreas do marketing, como tecnologia, redes sociais e vendas. Algumas empresas usam para aumentar o número de likes no Facebook, outras usam para aumentar as vendas… são infinitas as possibilidades. A vantagem é focar nos resultados, e assim, não desperdiçar dinheiro em ações que não te trarão algum retorno. Todos os seus processos serão mais eficientes e ágeis.
Como usar?
Já vimos a importância de saber o que é o growth hacking, mas como nós aqui da A&P Web podemos colocar isso em prática?
Funil do Growth Hacking
Esse funil tem cinco estágios por onde seus possíveis clientes passarão:
- Aquisição: aqui, é onde reunimos as melhores ações para atrair e conquistar o público-alvo.
- Ativação: fazer com que a primeira experiência do seu cliente com a sua empresa seja a mais incrível possível.
- Retenção: é onde mantemos os clientes satisfeitos, para que eles sigam usando nosso produto ou serviço.
- Receita: onde faturamos com nossos clientes ao invés de que eles usem versões gratuitas do que oferecemos.
- Indicação: quando nossos clientes gostam tanto do nosso serviço que indicam para familiares e amigos.
Saber identificar seus pontos fracos e partir para o ataque é o ponto de partida do growth hacking. Nós, da A&P Web podemos te ajudar!
Aplicação
Alguns passos são essenciais para conseguir começar a usar o growth hacking no seu dia a dia.
- questione e busque saber se os seus clientes tem sugestões de melhorias.
- esteja sempre atento ao seu segmento de mercado e estude sobre outros cases similares.
- já sabe quem é a sua buyer persona? entenda seu cliente e venda sabendo para quem você está vendendo.
- converse com seus parceiros de equipe e façam reuniões para deixar as ideias fluírem.
- faça testes A/B, sempre.
- analise seus resultados e discuta as possíveis melhorias para as próximas ações.
Conclusão
Pensar fora da caixa é muito importante para um growth hacker. Agora você já pode pesquisar mais sobre o assunto e tentar entender melhor essa técnica que alavancou sites como LinkedIn e Facebook. Aplicar o growth hacking no seu dia a dia, com a nossa ajuda, vai te ajudar a alavancar o crescimento da sua empresa. No próximo texto, ensinarei a usar todos os 5 passos do funil do growth hacking. Se você e sua empresa precisam de ajuda agora pra alavancar seus negócios, entre em contato conosco!
Confira também no blog da A&P Web: 5 motivos para anunciar no Google Shopping
