Por Marcelo Cezar
Coordenador de Marketing e Gestor de Contas na A&P Publicidade

Já pensou em divulgar e vender os seus produtos como num site de e-commerce só que diretamente pelo Facebook? Hoje, no blog da A&P, vou ensinar como você pode fazer para criar uma loja online dentro do Facebook, mais precisamente na página da sua empresa, para aumentar ainda mais as suas vendas.

Após essa leitura, acompanhe em nosso blog: Conquiste mais clientes em sua loja física com o Google Meu Negócio

O Facebook é uma das redes sociais mais utilizadas no mundo e, com certeza, você já sabe disso. Com ele você consegue não só criar um relacionamento próximo com o cliente, como também aumentar as suas vendas, não importa se a sua loja é somente física ou online.

Para ter a sua loja nessa rede social, o requisito básico é ter uma página empresarial no Facebook (fan page). Esse recurso é 100% gratuito e está disponível para todas as empresas, basta fazer a ativação em sua página. É isso que vou te ensinar no post de hoje. Acompanhe abaixo.

Ativando a loja em sua página

Ativar o recurso de “loja” na sua página do Facebook é simples e rápido.

1. Na página da sua empresa, acesse o menu “configurações” no canto superior direito, acima da capa da página.

2. Na próxima tela, acessando o menu lateral esquerdo, busque e clique em “modelos e guias”. Nesta área você consegue acompanhar diversos tópicos que são exibidos no menu inicial, logo abaixo da foto de perfil da sua página. Rolando até o final, você encontra o botão adicionar “Adicionar uma guia”.

3. Na pop que aparecer, a última opção é o recurso “loja”. Clique em “adicionar guia” e depois em “fechar”. Volte à página inicial da sua fan page e você conseguirá visualizar o link no menu principal logo abaixo da foto de perfil/nome da página.

Criando sua loja online no Facebook

Essa é uma etapa importante do processo e merece uma atenção especial. Clicando no menu “Loja”, você começará a configurar o recurso em sua página. Veja o passo a passo abaixo:

Aceitando as política e termos do Facebook

Ao clicar, aparecerá uma pop informando que você deve aceitar os termos e políticas do Facebook. Leia os termos, clique em “concordo” em caso de que concorde e, após isso, em “continuar”.

Configurando as opções de compra

A segunda informação a aparecer é a forma que o seu cliente vai finalizar a compra. 

Existem duas opções: a primeira é via chat da página do Facebook. Ao clicar em comprar, o cliente envia uma mensagem para a empresa informando o interesse por determinado produto; sua loja retorna informando como será os procedimentos de compra, pagamento e entrega. 

A segunda forma é via site, caso a sua empresa já tenha um e-commerce. Assim, ao clicar, a pessoa é direcionada para a página exata do produto pelo qual ela demonstrou o interesse e finaliza a compra diretamente em seu e-commerce. 

É de extrema importância se atentar e revisar se todas as informações estão corretas nessa parte do processo. Importante: não é possível alterar depois essa configuração.

Um exemplo de loja que utiliza a venda por link em site é a Acer Brasil. Já um exemplo de loja que utiliza a venda via mensagem na página é a Loja meu adesivo.

Indicando a moeda de compra

O terceiro passo é simples: basta selecionar qual a moeda da sua loja. Selecione o Real Brasileiro, se esse é o caso, e clique em “salvar”.

Pronto, basicamente a sua loja já está disponível!

Cadastrando os produtos na loja online do Facebook

Agora, vou ensiná-lo a cadastrar os seus produtos para começar a gerar receita pela rede social. 

Porém, antes de fazer todos os cadastros, no menu abaixo da capa você tem uma opção de descrever o que a sua loja vende. Crie uma descrição chamativa e criativa que demonstre com precisão o que a sua loja tem a oferecer.

Cadastrando produtos da loja

Clique em “adicionar produto”. Na pop-up que abrir, você tem a opção de adicionar fotos e vídeos, o nome do produto, a descrição, o link para o e-commerce (preencha apenas se você já tiver uma loja online) e a opção de comprar o produto via mensagem (conforme já falamos acima). Após fazer todas as configurações é só clicar em “salvar”.

Analisando o produto

Após cadastrar o produto ele não fica automaticamente disponíveis para os seus clientes, antes o Facebook analisará se o seu produto está de acordo com as diretrizes da rede social. 

O prazo de avaliação e aprovação pode chegar a 24 horas, porém, o processo costuma levar menos tempo.

Compartilhando e divulgando seus produtos

Caso queira compartilhar os produtos da sua página ou no seu perfil pessoal, por exemplo, acesse a loja da sua página, clique em configurações e depois em “copiar link direto”.

Conclusão

Não importa o tamanho da sua empresa, a ferramenta para criar uma loja online dentro do Facebook tem muito a agregar e ajudar no processo de crescimento, vendas e divulgação das empresas no mundo digital. 

Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda no gerenciamento da sua empresa online, fale com a A&P Web. Somos especialistas em aumentar conversões online de pequenas e médias empresas.

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