por Sergio Gonzalez
CEO da A&P Publicidade

Recentemente me vi numa situação pouco confortável: o cliente me questionou sobre o método de trabalho. Então, fui a fundo em seu questionamento e pensei: de onde ele tirou esta conclusão?

Confira também no blog da A&P Publicidade: Marketing para lojas virtuais pequenas: investir ou não investir?

Durante a conversa, deparei-me com uma questão muito interessante: alguém havia se apresentado à empresa como especialista de Marketing Digital e sugeriu que no ponto X de nossa estratégia tínhamos uma correção a ser feita.

Fiquei indignado, no primeiro momento, porque este ponto X tem um monte de razão para ser feito daquela maneira. Mas, não é esse o ponto da reflexão que proponho aqui. A questão é que a análise foi apresentada com base em um relatório feito por uma ferramenta pronta, ou seja: era um argumento infundado, uma análise superficial, irresponsável feito por alguém que queria vender algo (uma consultoria, um curso, uma aplicação pontual). Quantos não caem nesta armadilha?

Depois de explicar que técnicas foram aplicadas e que outras ferramentas melhores apresentam resultados diferentes, além de demonstrar que, no final, conseguimos evoluir as conversões de uma ano para outro em mais de 50%, ficou claro ao cliente a importância de contar com ajuda especializada.

O especialista sabe o que está fazendo, sabe o que deve ser feito para manter uma boa saúde em suas contas de marketing, sabe como mantê-la com leads qualificados.

Um sistema com inteligência artificial pode se enganar. Podemos usar N tipos de ferramentas para análises para controles, mas, no final, o que vai fazer a diferença é o técnico responsável pela obra toda: o especialista.

Você concorda comigo? Não pense, por favor, que sou contra o uso de ferramentas para nos auxiliar com o marketing. Pelo contrário: sou adepto e sei que elas dinamizam e automatizam nosso trabalho.

Mas esse será um assunto para meu próximo artigo, no qual quero falar de nossa experiência, por exemplo, com plataformas como RD Station, Sharp Spring, Leadlovers, Dinamize e E-Goi. Isso vai ser interessante… Até lá!

Confira também no blog da A&P Publicidade: A segurança dos processos web também é a alma do negócio