Texto por RD Station – Entenda como a ferramenta pode trazer ganhos de produtividade com processos de gestão e entrega de Leads.

A Automação de Marketing é uma ferramenta poderosa. Ela é responsável por manter relacionamentos personalizados por email de forma inteligente e escalável. Porém, o que poucas pessoas sabem é que essa ferramenta traz muitas outras possibilidades.

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O email é, de fato, o principal gerador de resultados. No entanto, automatizar também os processos de gestão e entrega de Leads traz grandes ganhos de produtividade – e, consequentemente, de resultados.

Neste post, vamos mostrar como sua empresa pode automatizar 5 processos. Dessa forma, poderá extrair todo o potencial da Automação de Marketing além do email.

1. Alterar o estágio do Lead

Dentre a sua base de contatos, encontram-se misturados clientes, novos e velhos Leads, com potencial ou não, distribuídos entre os estágios do seu funil de vendas. Por isso, para garantir um relacionamento de qualidade você precisa separar quem é quem e conversar com cada qual de forma a entregar o máximo de valor possível.

O preço de não personalizar o relacionamento é ver clientes recebendo contatos de venda, o que gera oportunidades de negócio perdidas e certamente mais reclamações do que agradecimentos dos seus Leads.

Com a Automação de Marketing, podemos alterar o estágio do funil em que o Lead participa, separando quem são clientes, Leads qualificados e oportunidades de negócio do resto da base, orientando o seu relacionamento.

2. Adicionar/remover tags

Muitas vezes, na base de Leads, existem grupos que não compartilham nenhum critério que permita reuni-los. Um exemplo clássico é quando você importa Leads para dentro da base, que não foram gerados por uma Landing Page integrada a sua plataforma de gestão de Leads.

As tags ajudarão nessa tarefa, facilitando a identificação e segmentação daquele grupo.

3. Marcar o dono do Lead

Abordar Leads que se tornam oportunidades de negócio rapidamente pode ser um divisor de águas para fechamentos mais efetivos para a equipe de vendas. Atribuir um dono ao Lead gera uma notificação para o vendedor em tempo real.

Você pode usar de diversos gatilhos, desde que segmentáveis, para entender quando um vendedor deve atuar sobre um potencial Lead.

4. Marcar o dono do Lead, distribuindo-o

É uma variação da função “marcar dono do Lead”, importante para a automação da passagem de oportunidade de negócios para vendas. Isso porque ele torna escalável o processo de atribuir um dono aos Leads, distribuindo as oportunidades de forma alternada entre um grupo de vendedores.

5. Marcar como oportunidade

É uma forma de sinalizar se o Lead deve ser ou está sendo abordado. Enquanto atribuir um dono indica que o Lead deve ser analisado pelo vendedor, marcá-lo como oportunidade mostra que o vendedor viu potencial e pode fazer a abordagem.

Essa marcação também é muito utilizada como gancho de integração entre a plataforma de Automação de Marketing e o CRM, sinalizando a entrega do Lead de marketing para vendas.

Mais possibilidade de Automação de Marketing além do email

Existem ainda outras possibilidades para essa ferramenta. O intuito sempre é o de automatizar processos manuais e permitir a escalada de volume.

Esse ganho de produtividade se reflete nos resultados da empresa. Dessa forma, erros em marketing e aumentando a agilidade de abordagem do time de vendas.

Esperamos que você aproveite todo o potencial da Automação de Marketing, que vai muito além da entrega de emails personalizados.

Fonte original do texto: RD Station – https://resultadosdigitais.com.br/blog/dicas-automacao-de-marketing-alem-do-email/

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