Por Marcelo Cezar
Coordinador de Marketing y Gerente de Cuentas en A&P Web
¿Observa regularmente las métricas de su perfil de Instagram? Es posible que aún no tenga esta costumbre, pero el seguimiento es esencial para lograr mejores resultados en la red social.
Para no estar completamente a oscuras, sin comprender cómo está funcionando su cuenta de Instagram, preparé un breve texto que explica qué métricas debe observar en su Instagram Analytics y cómo usar esta información para mejorar su rendimiento en la red social.
¿Cómo acceder a Instagram Analytics?
Para acceder a la información que aparece en este texto, debe tener un perfil comercial en Instagram. Si su empresa o negocio no tiene un perfil comercial en la red social, no se preocupe, el proceso de cambio de cuenta es simple, rápido y gratuito. Vea el paso a paso a continuación:
- Acceda a la “configuración de perfil” y en la nueva página haga clic en “cuenta”.
- Al hacer clic en la cuenta, en la nueva pantalla aparecerá, busque la opción “Cambiar a cuenta profesional”.
- Instagram te dará dos opciones de categoría: “creador de contenido” o “empresa”. Elija el que mejor describa su negocio.
- Después de este paso, elija las opciones de visualización de su perfil y no olvide vincular la página de su empresa de Facebook (fanpage) con su cuenta de Instagram.
- Si su perfil de Instagram es privado, autorice a Instagram a hacer pública su cuenta.
¡Ahí se crea tu perfil de empresa en Instagram! Es importante tener en cuenta que las métricas enumeradas a continuación solo estarán disponibles después de 1 semana de cuenta comercial activa. Es decir, si creó su cuenta comercial hoy, tendrá que esperar un poco hasta que pueda ver toda la información que describo a continuación, ¿de acuerdo?
1. Alcance
Una de las principales métricas que debe buscar al analizar el rendimiento de su empresa en Instagram es el alcance. Con el “fin de me gusta”, esta es una de las informaciones más importantes a tener en cuenta para comprender qué funcionó o no en sus publicaciones. La métrica de alcance muestra cuántas cuentas únicas vieron su publicación, a diferencia de las impresiones, que se suman cada vez que se ve una publicación en particular. Es decir, si una publicación llegó a 1,000 personas y tuvo 2,000 impresiones, significa que fue vista por 1,000 cuentas diferentes y vista más de una vez por alguien, ya que tenía 2,000 impresiones.
Analizar esta métrica es importante para comprender el conocimiento y comprender el crecimiento de su perfil.
2. Vistas en historias
La semana pasada le di valiosos consejos sobre cómo mejorar el rendimiento de sus historias, si no ha leído este artículo, haga clic aquí y lea después de terminar esta publicación.
Las vistas en las historias ya se han vuelto extremadamente importantes para comprender el compromiso de un perfil de Instagram. Ahí es donde entra en juego la importancia de comprender lo que su audiencia consume hasta el punto de mejorar la interacción con sus publicaciones.
Con información relacionada con el rendimiento de las historias, puede calcular en qué punto los espectadores pierden o ganan. Mi consejo: hacer pruebas, variar el tiempo de las publicaciones y fomentar la interacción.
3. Tráfico
Imagine que el perfil de Instagram de su empresa es como una tienda física. La información de tráfico sirve para comprender y medir cuántas personas han pasado por su tienda en los últimos días.
Esta información es extremadamente importante para comprender el crecimiento (o no) además de comprender el reconocimiento de su marca en la red social. También es posible ver qué días de la semana su cuenta recibe más acciones del público, además de la posibilidad de compararla con la semana anterior.
4. Rescates
Otra información que se volvió aún más relevante después del final de los me gusta es la de los “rescates”. Al ver una publicación en Instagram, el usuario tiene la opción de dar me gusta, comentar, enviar a alguien o guardar la publicación. Los rescates sirven como una “señal” para que el algoritmo de Instagram entienda que su publicación es extremadamente interesante para el usuario.
Pensando en ello, si su perfil da consejos, enseña algo o aporta información extremadamente curiosa e interesante, anime a sus seguidores no solo a que les guste y comente, sino que también “guarden” la publicación.
5. Clics del sitio
Por último, pero no menos importante, la métrica de clics en el sitio muestra la cantidad de clics que ha recibido el sitio en su biografía. Esta métrica es muy importante para comprender cuántas personas fueron más allá de la publicación y realmente se interesaron en su producto o servicio y están más cerca de la conversión.
¡No olvide alentar a sus seguidores a conocer su sitio y hacer clic en el enlace de su biografía!
Conclusión
Para aprovechar al máximo el poder de la red social, verifique regularmente la información de Instagram Analytics y cree estrategias de marketing para aprovechar su perfil y, en consecuencia, sus ventas. Si necesita ayuda para administrar su marca en las redes sociales, cuente con la experiencia del equipo web de A&P. Contáctenos a través del chat en el sitio o WhatsApp. ¡Díganos en los comentarios si le gusta este tipo de contenido centrado en consejos de marketing para Instagram y marque a su amigo que necesita leer esta publicación!