Como em todas as áreas da vida, projetar o futuro e cumprir as metas estabelecidas pedem disciplina e comprometimento. Mas, embora seja um trabalho difícil, os frutos podem vir antes do que se pensa. Afinal, tudo fica mais fácil de ser alcançado quando se tem um planejamento estruturado.
Assim acontecem com as estratégias do marketing digital. Os objetivos precisam ser executáveis e, ao mesmo tempo, ambiciosos. Só assim poderão aumentar a produtividade e a motivação para alcançar as metas e assim melhorar o desempenho da empresa. Parece uma missão difícil, não é?
Para isso, existem os objetivos SMART. Uma ferramenta recomendada por muitos profissionais, criada para nortear a definição e o cumprimento de metas a longo prazo que devam ser viáveis, mas ousadas.
Esse artigo pretende lhe ajudar a entender o que é essa ferramenta e como ela pode guiar as estratégias de marketing da sua empresa. Vamos lá?
O que são objetivos SMART?
Já adiantamos que os objetivos SMART projetam o patamar que a empresa deve estar nos próximos anos, através de metas. Mas você deve estar se perguntando: e o termo SMART, vem de onde? Se trata apenas das iniciais de palavras na língua inglesa, que funcionam como critérios para nortear os objetivos a serem alcançados:
- Specific: seja específico.
- Measurable: defina objetivos mensuráveis.
- Attainable: defina objetivos atingíveis.
- Realistic: seja realista.
- Time-bound: defina um prazo.
Esses critérios se baseiam na metodologia de mesmo nome, criada por George T. Doran, em 1981, para ajudar os gestores da época a definirem e alcançarem suas metas. Ao longo do tempo, a metodologia foi apropriada por empresas e adaptada.
Estruturalmente falando, os objetivos SMART são uma ferramenta no formato de planilha estruturada de forma a ajudar você a definir ótimas metas para a sua empresa e equipe. Se todas, ou pelo menos a maioria, seguirem os critérios propostos, terão mais chances de serem realizadas.
Depois de compreender o que são os objetivos SMART, você consegue imaginar como a ferramenta pode atuar nas estratégias de marketing? Vamos te ajudar a seguir.
Como aplicar os objetivos SMART no marketing digital?
Com o intuito de fazer com que você consiga visualizar a aplicabilidade dos objetivos SMART no trabalho de marketing digital, vamos partir para um exemplo prático, ok? Confira abaixo.
A equipe de marketing de uma empresa recebe a tarefa de aumentar as interações com a marca nas redes sociais. Nesse sentido, os objetivos SMART nesta campanha podem ser: aumentar as interações com a marca em 20% (5000 por mês para 6000 por mês) até 27 de setembro de 2021.
Dessa forma, o objetivo específico é “aumentar as interações com a marca”, os “20%” é a mensurabilidade, passar dos “5000 por mês” para “6000 por mês” é a tangibilidade, que pode ser também entendida como realista e, por fim, a data “27 de setembro de 2021”, é o prazo para a conclusão do projeto.
Conclusão
Assim, ficou claro como os objetivos SMART podem auxiliar as estratégias de marketing a serem precisas e, por consequência, bem sucedidas. Esperamos que você tenha gostado da nossa dica e leve a ideia para a sua empresa. Depois volte para nos contar como foi a sua experiência. Bom trabalho!