Ter um posicionamento frente ao mercado que seja coerente com o seu negócio é fundamental.
Mas o que é posicionamento?
Simplificadamente, trata-se de diferenciação e segmentação.
“A melhor abordagem para viver nessa nossa sociedade saturada de comunicação é simplificar a mensagem da melhor forma possível.
A maneira mais fácil de chegar à mente de uma pessoa, é ser o primeiro. Se não puder ser o primeiro, você tem de posicionar-se contra o produto (…) que chegou ali primeiro.” (The Battle for your mind, Al Ries & Jack Trout)
Chegar primeiro é o objetivo.
Já não basta mais ser apenas criativo, é preciso definir uma estratégia e colocá-la em prática.
Sua marca precisa ser diferente das demais, demonstrar isso, se fazer perceber assim e ocupar um lugar na cabeça e no coração do seu público-alvo.
Existem vários tipos de posicionamento:
- PREÇO
É possível marcar uma posição no mercado pelo preço praticado do produto ou serviço. A relação custo x benefício é o foco aqui. Quer ser visto como o mais barato? Você pode. E se, ao desejar comprar um sabão em pó, uma pessoa quiser gastar o mínimo e lembrar que a sua marca é a mais barata, você alcançará o seu objetivo.
- PRODUTO
Design, desempenho, durabilidade e qualidade são quesitos que precisam ter destaque muito positivo. O foco está no alto nível do produto.
- SERVIÇO
Atendimento ao cliente, instalação, manutenção e reparo.
A atenção é totalmente voltada para a experiência de compra do cliente.
- IMAGEM
Símbolos, canais de comunicação escolhidos.
O que o seu cliente vê quando olha para a sua marca? O que ela transmite ?
- ESTILO DE VIDA
Exclusividade, saúde.
As marcas de luxo e produtos esportivos são fãs desse tipo de posicionamento. ‘Como seria maravilhoso viver aquela vida. Vou comprar esse produto para conquistar essa maravilha toda.’
Estes são alguns exemplos, entre outros.
Definir o posicionamento que uma marca deve ocupar no mercado é um passo estratégico. Para defini-lo é preciso se basear nas necessidades e preferências do público que deseja atingir, no que a concorrência está fazendo, em quais são os valores agregados que vou oferecer.
Preciso demonstrar no que sou diferente e por que devo ser escolhido. Entender os valores e as percepções da minha audiência e criar uma conexão com ela com certeza vão me ajudar.
Posicionamento e reconhecimento de marca não são a mesma coisa. Posicionamento é muito mais abrangente. É possível que um produto seja reconhecido, mas não seja parte de uma marca bem posicionada no mercado.
Fazer diferente para se destacar e alcançar a liderança. Isso é se posicionar.
Mas para que ?
- FIDELIZAR
Uma marca bem posicionada no mercado, gera clientes fidelizados.
Com certeza você lembra da Coca-cola quando pensa em refrigerante.
- GERAR CREDIBILIDADE
Um produto bem posicionado gera credibilidade.
Voltando à Coca-cola, as pessoas não têm receio de tomar um líquido escuro e que ninguém sabe com certeza como foi feito.
- COMPETITIVIDADE
Um produto bem posicionado é muito competitivo no mercado.
- CRIAR CONEXÃO COM A AUDIÊNCIA
Lembremos que estamos vivendo na era do digital. Criar e estreitar a conexão com a minha audiência é uma necessidade.
Há muito a se falar sobre posicionamento, mas a questão é: você sabe qual posicionamento a sua marca está ocupando no mercado?
Somos a A&P WEB e podemos ajudar com esse diagnóstico. Tomar decisões mais assertivas passará a ser um hábito.
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