Já te contaram? A sua empresa precisa ter presença digital.
A maioria das pessoas tem passado cada vez mais tempo do seu dia a dia no ambiente digital e consome todo tipo de conteúdo a todo momento. E você ainda está na dúvida se a sua empresa precisa ter presença digital?
Não cabe aqui discutir ser bom ou ruim, a favor ou contra, mas trazer um fato.
No trabalho, em casa, enquanto estudam, estão sempre acessíveis às mais diversas informações e conteúdos relevantes por meio de mecanismos de busca.
O que isso tem a ver com a sua empresa? As redes sociais ou o site institucional são como o cartão de visitas digital da sua marca. É através deles que o cliente vai definir o diferencial do que você está oferecendo e, pelas técnicas de SEO, podem chegar a comprar ou não o seu produto.
Um projeto empresarial ou mesmo pessoal, não é desenvolvido em vão e por isso precisa receber a determinada atenção de consumidores e possíveis clientes, os leads, mesmo que a aquisição do seu produto não ocorra de forma imediata.
Confira alguns tópicos importantes que podem ser a virada de chave para a presença digital da sua empresa.
Acompanhar o ritmo dos seus clientes
Tendo em mente a quantidade de tempo que os clientes passam consumindo diversos conteúdos na internet, é ideal que a sua empresa esteja no mesmo meio que eles.
O ambiente online proporciona experiências interessantes para clientes e empresas, contribuindo para o engajamento da marca através dos consumidores e alavancando suas opções de venda, caso você já tenha um local físico.
Economizar dinheiro alugando um espaço físico
Com as lojas físicas tornando-se virtuais, a forma de receber o valor das vendas está otimizada. Nem sempre haverá a necessidade de alugar ou comprar um espaço presente. Dessa forma, o dinheiro pode ser todo investido para melhorar o atendimento aos clientes de forma digital, sem que eles precisem sair de casa. Investir na autoridade da marca é o caminho.
Receber críticas construtivas de forma ágil
As redes sociais e os sites de compras podem e devem ser um meio do cliente tirar suas dúvidas de forma rápida, via mensagem direta. Além disso, o feedback dos clientes é realmente muito importante e pode se tornar a principal fonte de captação de novos clientes.
Quando acessamos um e-commerce, ou loja virtual, independente do produto, queremos saber como foi a experiência de outras pessoas que fizeram uma compra e se a qualidade do produto é o que estamos esperando.
Quem deseja optar pela mudança digital, pode contratar uma Agência de Marketing Digital especializada em comunicação. As estratégias serão feitas e aplicadas por profissionais da área e você ainda consegue acompanhar em tempo real os resultados de cada campanha.
É bom lembrar também que, apesar das redes sociais também estarem “bombando”, o único espaço online que pode ser seu de verdade é o seu site. Temos um post sobre esse assunto. Leia aqui.
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